LIAM

LIAM és el nou agent virtual d’assistència a la tramitació ciutadana. Està pensat per resoldre dubtes i guiar-te en els tràmits electrònics de manera fàcil, ràpida i entenedora.

A diferència d’un xatbot convencional, LIAM ha estat entrenat específicament per oferir assistència en els tràmits municipals. Utilitza coneixement públic i una metodologia especialitzada per donar respostes precises i adaptades a cada consulta. A més, no registra cap dada personal de les persones usuàries i compleix la normativa de protecció de dades.

Què t’ofereix LIAM?

• Atenció les 24 hores, cada dia de l’any: també a les nits, de matinada i els dies festius.
• Guiatge personalitzat pas a pas: t’acompanya durant el procés perquè puguis completar el tràmit.
• Respostes clares i adaptades: t’orienta segons la consulta que facis.
• Un servei municipal més àgil: ajuda a reduir les consultes repetitives i permet aprofitar millor els recursos de l’Ajuntament.

Comença a parlar amb LIAM: fes clic a la seva icona i escriu la teva pregunta sobre el tràmit electrònic que vols fer.