L’Ajuntament agilitza el tràmit per sol·licitar la recollida a domicili de poda i de voluminosos

Els nous formularis continuen disponibles al web municipal www.sesrovires.cat, a través del bàner de la pàgina d’inici o del menú principal, dins l’opció Temes/Medi ambient. Les persones amb dificultats digitals poden contactar amb el SIAC per rebre suport.

Al formulari, cal triar la pestanya del servei que es vol sol·licitar, seleccionar la data entre les disponibles i emplenar els camps requerits. En acabar, la persona sol·licitant rep automàticament un correu electrònic de confirmació. El dia abans de la recollida en rebrà un segon com a recordatori. Cada persona pot tenir un màxim de tres sol·licituds actives alhora. No se’n podran fer de noves fins que s’hagi completat o tancat alguna de les pendents.

El nou sistema també millora la gestió interna dels serveis per part del SIAC de l’Ajuntament, ja que automatitza la recollida de dades, n’augmenta l’eficiència i optimitza els recursos.

La implantació dels nous formularis s’emmarca en la millora de la gestió i la tramitació municipals, amb l’objectiu de simplificar i facilitar l’accés de la ciutadania. Amb aquesta mateixa finalitat, recentment també es va incorporar l’assistent virtual de tramitació electrònica LIAM.

ENLLAÇ ALS NOUS FORMULARIS (Actius a partir del 2 de novembre)