Facebook
Instagram
L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor ofereix atenció setmanal i impulsa una campanya informativa
L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) ofereix atenció de manera permanent tots els dilluns, de les 10.00 a les 13.30 hores, per informar i assessorar la ciutadania en matèria de consum.
L'OMIC és un servei gratuït que ofereix informació, assessorament i suport en la tramitació de denúncies i reclamacions relacionades amb els drets de les persones consumidores. La majoria de les consultes i reclamacions que es gestionen estan vinculades als subministraments de la llar, com ara l'aigua, la llum i el gas, així com als serveis de telefonia.
El servei està ubicat a les dependències de Promoció Econòmica, a la planta baixa de l'Ajuntament. Per evitar esperes, es recomana demanar cita prèvia trucant al telèfon 93 771 30 17 o enviant un correu electrònic a ses.consum@sesrovires.cat.
A més de l'atenció personalitzada, l'OMIC difondrà periòdicament informació d'interès sobre temes relacionats amb el consum, amb l'objectiu d'ajudar la ciutadania a conèixer els seus drets, prevenir incidències i prendre decisions de compra informades.
La primera d'aquestes publicacions estarà dedicada a les recomanacions per evitar problemes durant les vacances, amb consells pràctics per contractar allotjaments, comprar bitllets, reservar viatges o prevenir possibles fraus durant el període estival.
